ご利用案内

返品・交換に関してお買い物の流れ送料・配送についてお支払いについて

■不良品の返品・返金

商品には万全を期しておりますが、万一製品不良の場合は、 お手数ですが商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願いします。 在庫がある商品については、弊社送料負担にて、速やかに同一品と交換させて頂きます。 同一品が品切れの場合は、返金対応もしくは商品完成までお待ち頂く場合がございますのでご了承ください。

※商品受け取りから7日以上過ぎている場合・一度開封された商品の返品は、未使用であってもお受けできません。

■お客様ご都合による返品

お客様都合による返品につきましては返送料お客様負担でお受け致します。返送前に一度弊社までご連絡お願い致します。

※商品受け取りから7日以上過ぎている場合・一度開封された商品の返品は、未使用であってもお受けできません。

—お買い物の流れ—

1. 購入したい商品を選ぶ 購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2. お支払いへ進む 「カートをみる」のページにカートの内容が表示されています。「お支払いへ進む」ボタンをクリックするとお支払い画面を進みます。

3. 購入手続きをする(会計をする) カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4. 確認のメールが届きます 購入内容のメールが届きます。 5. 商品が届きます

—送料について—

全国(沖縄県・各県の離島を除く):

1回のご購入金額が10,000円以上(税抜)の場合、送料無料となります。 1回のご購入金額が10,000円未満(税抜)の場合、600円(税抜)となります。

(一部商品のみ対応) 沖縄県と各県の離島: 地域によって送料および無料配送の金額が異なります。 1回のご購入金額が25,000円以上(税抜)の場合、送料無料となります。 1回のご購入金額が25,000円未満(税抜)の場合、1,167円(税抜)となります。

■海外配送をご希望のお客様へ

※海外発送をご希望のお客様はお届け場所により送料が異なります。またお受け出来ない場合がございますので予めお問合せ下さい。

—配送方法について—

全国(沖縄県・離島を除く):

佐川急便での発送となります。

沖縄県および各県の離島:

ヤマト運輸での発送となります。 発送日・到着日数について 原則として、営業日の正午までにお手続き完了(クレジットカード・代金引換)の確認が取れましたご注文については当日出荷いたします。正午以降のご注文に関しましては、翌営業日に出荷いたします。 土日祝日・年末年始・夏季休暇などの休業日は発送業務を行っておりませんのでご了承下さい。

商品発送から到着のおおよその目安:

宅配便の場合: 北海道・青森県・中国地方・四国・九州で2日間、沖縄県・各県の離島で3日間以上、その他の地域は1日となっております。夏季や年末年始などの混雑期や運送会社の状況により上記日数よりお届けにお時間がかかる場合がございますのでご了承下さい。品切れなどにより納期が大幅に遅れる場合は、事前にご連絡をいたします。 メール便の場合: おおむね3〜4日(一部地域を除く)での到着となります。

—お支払い方法—

・クレジットカード ・代金引換